오늘의 영단어 - bitter : 쓴, 모진: 호되게: 쓴 맛아름다운 패금(貝錦)을 짜듯이, 악한 자는 말을 달콤하게 한다. -시경 오늘의 영단어 - token : 토큰, 표시, 징표오늘의 영단어 - violent : 격렬한, 맹렬한, 세찬오늘의 영단어 - opposition party : 야당오늘의 영단어 - significance : 의의, 의미, 취지, 중대성고객들은 색다른 것을 원한다. 당당한 홍보가인 나는 고객이 원하는 것을 제공한다. 그것이 무엇이든 두려워할 필요가 없다. -실배너 클락(전문 강연가·작가) 언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - abide : 머무르다, 묵다, 지탱하다, 기다리다, 참다제조에서 판매까지 손에 쥐어야 더 크게 성장할 수 있다. 그리고 이 사회에서 물건을 생산하는 것만큼 중요한 일은 없다. -가네코 나오키치